Politique de Confidentialité

1. Introduction

Zgentleflow, située au 26 Boulevard de Stalingrad, 44000 Nantes, France, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons et comment nous les utilisons.

Nous respectons pleinement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.

2. Collecte d'informations

Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou vous inscrivez à notre newsletter.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site. Ces informations sont collectées via des cookies et technologies similaires.

3. Utilisation des informations

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes d'information ou de devis
• Vous informer sur nos services, événements et promotions (si vous avez accepté de recevoir ces communications)
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf :

• Aux prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site ou à vous fournir des services (sous contrat de confidentialité)
• Si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits

4. Protection des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés :

• Utilisation du protocole SSL (Secure Socket Layer) pour le transfert de données
• Accès restreint aux informations personnelles
• Stockage sur des serveurs sécurisés

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les contrôler, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : si le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected] ou par courrier à l'adresse : 26 Boulevard de Stalingrad, 44000 Nantes, France.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi exige ou permet une période de conservation plus longue.

• Les données collectées via nos formulaires de contact sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier contact.
• Les données d'inscription à la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.
• Les données de navigation (cookies) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

8. Transferts internationaux de données

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Si cela devait changer à l'avenir, nous mettrions en place des garanties appropriées conformément au RGPD.

9. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

10. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous fournirons une notification plus visible.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par téléphone : +33644660058
• Par courrier : Zgentleflow, 26 Boulevard de Stalingrad, 44000 Nantes, France

12. Autorité de contrôle

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).